來源:物聯之家網
随着物聯網帶來新的(de)設備和(hé)流程數據的(de)湧入,工業資産的(de)設備制造商發現自(zì)己正處在颠覆或重構的(de)十字路口。物聯網技術推動的(de)普遍互聯為(wèi)價值創造開辟了新的(de)途徑,這是以前無法實現的(de)。對于設備制造商來說,這意味着他們需要重新思考其運營模式,否則随着數字業務的(de)迅速發展,他們可(kě)能會失去(qù)競争優勢。
物聯網給設備制造商帶來了大量機會,它們涵蓋了從改進的(de)維護服務和(hé)售後市場機會到創新的(de)創收、改進的(de)機器設計和(hé)改進的(de)質量管理(lǐ)等所有方面。所有這些都是通過嵌入式物聯網傳感器提供的(de)一(yī)系列新的(de)遙測數據實現的(de)。通過利用海量數據收集和(hé)深度分析,設備制造商可(kě)以改變他們的(de)運營模式,同時激活新的(de)産品和(hé)服務,從而更好地(dì)為(wèi)工業客戶提供服務。物聯網可(kě)以通過以下四種方式為(wèi)設備制造商創造新的(de)業務價值。
主動的(de)質量保證
質量控制是每個行業的(de)基礎,但在制造業,這是非常關鍵的(de)。多變的(de)市場需求、高(gāo)昂的(de)材料和(hé)生産成本以及最終産品的(de)任務關鍵型特性促使設備制造商追求一(yī)流的(de)質量和(hé)最低(dī)的(de)廢品率。随着物聯網在制造領域的(de)逐步發展,質量管理(lǐ)成為(wèi)一(yī)個充滿機遇的(de)領域。
無線物聯網網絡可(kě)以在生産線上捕獲大量、精細化的(de)關鍵數據,使制造商能夠對其運營和(hé)産品輸出進行前所未有的(de)控制。物聯網數據提供了一(yī)種主動的(de)質量保證方法,可(kě)以在生産流程中更早地(dì)診斷和(hé)預防缺陷,從而實現最高(gāo)生産吞吐量和(hé)可(kě)重複性,同時降低(dī)成本和(hé)浪費。例如(rú),通過24/7遠程監控,質量經理(lǐ)可(kě)以立即檢測正在運行設備和(hé)流程中的(de)不合規情況,這些情況可(kě)能導緻潛在的(de)産品缺陷。及時進行質量檢查有助于從源頭确認問題,并有助于排除故障,以防止将來出現缺陷。一(yī)旦對不同質量問題的(de)根源進行了診斷和(hé)驗證,制造商甚至可(kě)以開發和(hé)實施質量控制模型,以進一(yī)步優化産品性能。通過利用持續的(de)傳感器輸入,這種模型可(kě)以使機器操作自(zì)動适應環境條件等變量的(de)不必要波動,最終實現最佳和(hé)一(yī)緻的(de)産品屬性。
商業模式創新
除了改善質量控制并減少浪費成本之外,物聯網還使設備商可(kě)以利用數據驅動的(de)産品來捕獲全新的(de)商業模式。與一(yī)次性出售設備不同,設備制造商可(kě)以提供一(yī)種選擇,讓客戶租用它,并根據設備使用時間和(hé)産量定期收費。這種模式被稱為(wèi)設備即服務(EaaS)。
通過基于訂閱的(de)定價策略,EaaS為(wèi)設備制造商和(hé)工業客戶帶來了明顯的(de)業務優勢。一(yī)方面,通過用較低(dī)的(de)按月使用費用來代替高(gāo)昂的(de)前期資本成本,客戶可(kě)以享受更大的(de)靈活性、更低(dī)的(de)風險和(hé)更方便的(de)設備使用。同時,由于機器運行的(de)實時數據,維護和(hé)檢修活動完全包含在服務級别協議(SLA)中,并且得到了更好的(de)保證。另一(yī)方面,設備制造商可(kě)以受益于資産壽命周期內(nèi)穩定、經常性的(de)收入來源、更好的(de)客戶參與度和(hé)更多的(de)追加銷售機會。
為(wèi)了使EaaS成功,必須使用适當的(de)商業智能來實施,以确保設備盡可(kě)能長(cháng)時間地(dì)得到良好維護和(hé)生産。這可(kě)以幫助他們改進設計,使機器更穩健、性能更好。
材料狀況、操作細節和(hé)位置也将使評估機器維護和(hé)修理(lǐ)時間的(de)成本和(hé)操作影響,以及更換機器的(de)最佳時間變得更加容易。最終,對EaaS供應商及其客戶都有利的(de)是,維護和(hé)維修成本将會大大降低(dī)。
向EaaS轉變并非沒有挑戰,但其巨大的(de)潛力是衆所周知的(de),全球EaaS市場預計到2025年(nián)将增長(cháng)到1,310億美元。這種新的(de)靈活支付模式的(de)早期采用者将獲得比其他設備銷售商更大的(de)競争優勢。
設備優化
有關設備運行的(de)傳感器數據還揭示了對未來設備設計進行改進和(hé)完善的(de)豐富見解。盡管設備工程師可(kě)能會開發仿真模型來評估資産在現場的(de)表現,但由于各種不可(kě)預測的(de)因素,其資産的(de)實際表現和(hé)輸出很容易出現偏差。通過監測同一(yī)台設備在不同客戶場所的(de)運行情況,設備制造商可(kě)以檢測常見的(de)零件故障或瓶頸,如(rú)小停頓、啓動時間長(cháng)或高(gāo)能耗,因此可(kě)以在未來的(de)設計中納入相關調整以緩解這些問題。憑借設計精良、高(gāo)效的(de)設備為(wèi)客戶帶來的(de)大量成本節省機會,設備制造商可(kě)以在提高(gāo)客戶忠誠度和(hé)保留率的(de)同時獲得市場優勢。
重新定義售後機會
售後服務,包括銷售和(hé)更換備件、執行維修和(hé)維護或在設備上安裝升級,不僅代表了可(kě)觀的(de)收入來源,而且還有助于獲得最佳的(de)客戶體驗。然而,管理(lǐ)這些服務絕非易事。一(yī)旦設備售出,設備制造商就很難了解它在客戶場所的(de)表現。設備故障隻有在損壞明顯或嚴重之後才會顯露出來,但即便如(rú)此,仍可(kě)能需要對單個零件進行耗時的(de)手動檢查,以追蹤故障的(de)根本原因。
不知道(dào)設備何時需要維修,這也使得設備制造商的(de)備件庫存管理(lǐ)面臨挑戰。這可(kě)能會由于庫存過多而導緻資産過時,或者更糟糕的(de)是,由于缺貨而導緻響應延遲。後者将意味着增加客戶的(de)停機時間和(hé)天文數字般的(de)成本。
物聯網可(kě)以幫助設備制造商及其客戶從被動資産管理(lǐ)過渡到主動資産管理(lǐ),從而應對這些挑戰。使用無線物聯網傳感器持續捕捉關鍵資産數據,并将其傳輸至基于雲的(de)分析平台,設備制造商可(kě)以輕松地(dì)從遠程位置監測設備。可(kě)以快速檢測到異常和(hé)不一(yī)緻性,并準确定位故障點,這反過來有利于備件訂購和(hé)故障排除,以最大限度地(dì)減少生産中斷和(hé)資産停機時間。此外,預測性維護可(kě)以作為(wèi)一(yī)項創新的(de)增值服務,進而使設備制造商的(de)産品區别于任何第三方售後供應商。
同時,資産運營的(de)數字數據報告通過改進的(de)質量控制和(hé)咨詢服務進一(yī)步提升了客戶體驗,例如(rú),設備制造商可(kě)以使用機器數據對全局故障原因進行深入分析,以提供用戶如(rú)何降低(dī)風險的(de)建議。
物聯網對于設備制造商的(de)潛力是巨大的(de):它不僅可(kě)以提高(gāo)內(nèi)部運營效率,而且還鼓勵從産品驅動型向服務驅動型的(de)商業模式轉變,以實現更大的(de)價值交付。在這種情況下,先進的(de)傳感器和(hé)網絡技術使設備制造商可(kě)以解鎖新的(de)現場數據,以支持創新的(de)數字産品和(hé)未來創新。然而,重要的(de)是要記住,無處不在的(de)無線連接是物聯網革命的(de)主要推動力,也是數字架構的(de)基本組成部分。網絡連接的(de)使用不僅僅是将信息傳遞到目的(de)地(dì),它更是以一(yī)種可(kě)擴展、安全和(hé)經濟的(de)方式來實現這一(yī)目标。
因此,選擇合适的(de)技術對物聯網項目的(de)長(cháng)期成功至關重要,并且需要從一(yī)開始就考慮各種因素,以建立一(yī)個功能強大、經得起未來考驗的(de)無線基礎設施。